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电阻点焊机厂家对质量保证和售后服务的承诺 

发布时间:2018/12/22

电阻点焊机厂家质量保证及售后服务
1.电阻点焊机厂家承诺,向用户提供的设备均享受十二个月的保修。保修期内,保修范围内正常应用状况下出现的故障及损坏的零件(易损易耗件除外),供方均提供免费维修和调换;保修期从交验之次日算起;
2.保修期内供方接到用户设备故障通知(电话)函件后2小时内及时给出电话或书面的回复,指导用户技术人员排除故障。客户无法排故时在24小时派技术人员到现场排故。
3.一年保修期满后,电阻点焊机厂家设备提供非赢利性质的有偿服务(仅收取相关服务的成本费);
4.长期提供设备的维护、保养或改造/改进等相关的技术支持;随机提供主要原理图、说明书等技术文件。